מדיניות החזרה
אנו רוצים שתהיו מרוצים לחלוטין מהרכישה החדשה שלכם.
אם אתה לא אוהב את זה, שלח אותו בחזרה!

אלו תקבל בשמחה החזרות על פריטים שלא נלבשו ולא נעשה בהם שימוש תוך 30 יום ממועד הרכישה תמורת החזר מלא ותכסה את המשלוח החוזר על כל ההזמנות בארה"ב עם תווית החזרה ששולמה מראש. אמנם איננו מציעים כעת החלפות, אך תוכל ליצור תווית החזרה בחינם על ידי ביקור בפורטל ההחזרות שלנו. הקפד להחזיק את מספר ההזמנה וכתובת האימייל שלך מוכנים.

אנו נקבל בשמחה סחורה לא בלויה, לא מכובסת, ללא שינוי או ללא שימוש במצב שניתן למכירה עבור החזר מלא תוך 30 יום מרגע הרכישה. אנא המתן 2 עד 4 ימי עסקים לעיבוד ההחזרה לאחר קבלתה. תקבל הודעה בדוא"ל לאחר הנפקת ההחזר!
כרגע איננו מציעים החזרות חינם עבור הזמנות בינלאומיות. לקוחות מחוץ לארה"ב יהיו אחראים למשלוח חוזר ולעלות.

אלו אינה אחראית לכל החזרות שאבדו. אנו ממליצים על שיטת משלוח עם הוכחת מסירה או מספר מעקב.

איך מתחילים החזרה
בֵּיתִי
(בתוך ארה"ב)
בינלאומי
(מחוץ לארה"ב)
בֵּיתִי
זה קל! תלוש האריזה שלך במשלוח מצורפת תווית בתשלום מראש. פשוט אבטח את זה כלפי חוץ והורד אותו עם FedEx.

איבדת את תווית ההחזרה או תלוש האריזה שלך? לחץ כאן כדי ליצור אחד חדש.

בינלאומי

אנא דוא"ל internationalreturns@aloyoga.com והקפד לכלול את כל הפרטים הבאים:

  • כתובת דואר אלקטרוני להזמנה
  • להזמין #
  • פריטים שתרצה להחזיר ומדוע

כרגע אנחנו לא מייצרים תוויות החזרה למשלוחים בינלאומיים, הלקוחות יהיו אחראים למשלוחים חוזרים.

החזרות מקומיות
זה קל! תלוש האריזה שלך במשלוח מצורפת תווית בתשלום מראש. פשוט אבטח את זה כלפי חוץ והורד אותו עם FedEx.


איבדת את תווית ההחזרה או תלוש האריזה שלך? לחץ כאן כדי ליצור אחד חדש.


אנא המתן 2-4 ימי עסקים לעיבוד ההחזר שלך לאחר שהתקבלה במחסן שלנו.

אנו נחזיר את מחיר הסחורה (לא כולל כל עלויות המשלוח הרלוונטיות וכל מכס, מכס, מסים או עמלות נוספות שאולי חלו על ההזמנה שלך) עם קבלת ההחזרה.

בהתאם לבנק שלך, אנא המתן עד שני מחזורי חיוב כדי שהאשראי שלך יופיע בהצהרה שלך.

החזרות בינלאומיות
זה קל! תלוש האריזה שלך במשלוח מצורפת תווית בתשלום מראש. פשוט אבטח את זה כלפי חוץ והורד אותו עם FedEx.


איבדת את תווית ההחזרה או תלוש האריזה שלך? לחץ כאן כדי ליצור אחד חדש.


אנא המתן 2-4 ימי עסקים לעיבוד ההחזר שלך לאחר שהתקבלה במחסן שלנו.

אנו נחזיר את מחיר הסחורה (לא כולל כל עלויות המשלוח הרלוונטיות וכל מכס, מכס, מסים או עמלות נוספות שאולי חלו על ההזמנה שלך) עם קבלת ההחזרה.

בהתאם לבנק שלך, אנא המתן עד שני מחזורי חיוב כדי שהאשראי שלך יופיע בהצהרה שלך.

החזרות מקומיות

זה קל! תלוש האריזה שלך במשלוח מצורפת תווית בתשלום מראש. פשוט אבטח את זה כלפי חוץ והורד אותו עם FedEx.


איבדת את תווית ההחזרה או תלוש האריזה שלך? לחץ כאן כדי ליצור אחד חדש.

אנא המתן 2-4 ימי עסקים לעיבוד ההחזר שלך לאחר שהתקבלה במחסן שלנו.

אנו נחזיר את מחיר הסחורה (לא כולל כל עלויות המשלוח הרלוונטיות וכל מכס, מכס, מסים או עמלות נוספות שאולי חלו על ההזמנה שלך) עם קבלת ההחזרה.

בהתאם לבנק שלך, אנא המתן עד שני מחזורי חיוב כדי שהאשראי שלך יופיע בהצהרה שלך.

פריטי מכירה סופית
כל בגדי הגוף, התחתונים או הפריטים המסומנים "מכירה סופית" נחשבים למכירה סופית ולא ניתן להחזיר אותם לאחר הרכישה. Alo אינה מקבלת החזרות מקמעונאים של צד שלישי.
החזרים בכרטיס מתנה
רכישות ששולמו עבור שימוש בתשלום מפוצל (חלק מתנת כרטיס, חלק אמצעי תשלום אחר) תמיד יוחזרו לכרטיסי המתנה תחילה. כל יתרת יתר תשולם לתשלום המקורי האחר.
החזרות בחנות

אתה יכול להחזיר סחורה במחיר מלא שנרכשה בחנות לכל חנות Alo תמורת החזר מלא לצורת התשלום המקורית תוך 30 יום מהרכישה. עבור עסקאות במזומן, ניתן לזכות כל החזר העומד בקריטריוני המדיניות בכרטיס מתנה. אתה יכול גם להחזיר או להחליף סחורה במחיר מלא לזיכוי בחנות בתוך 30 יום מהרכישה. כל הסחורה המוחזרת להחלפה, זיכוי בחנות או החזר כספי חייבת להיות מחוברת לתגים מקוריים, להיות ללא שימוש במצב בר מכירה וללוות בקבלה המקורית על המכירה. רכישות ששולמו עבור שימוש בתשלום מפוצל (חלק מתנת כרטיס, חלק אמצעי תשלום אחר) תמיד יוחזרו לכרטיסי המתנה תחילה. כל יתרת יתר תשולם לאמצעי התשלום המקורי האחר.

אם שילמת באמצעות כרטיס מתנה, ראה למטה.
קנו בחנות והחזרו אונליין

קנו בחנות ונסו בבית! שלח בחזרה כל מה שאתה לא אוהב ב-100% על ידי התחלת ההחזר שלך בפורטל ההחזרות שלנו. הקפד לספק את הדוא"ל שלך בעת ביצוע צ'ק-אאוט בחנות! *כל שאר הכללים של מדיניות ההחזרה חלים.

החלפות והתאמת מחירים
כרגע אנחנו לא מציעים החלפות או התאמת מחירים. אנא עקוב אחר שלבי מדיניות ההחזרה עבור הפריטים שברצונך להחליף ובקרו אותנו כדי לשלוח הזמנה חדשה עבור הפריטים החדשים שלך.
זקוק לעזרה?

אנחנו כאן בשבילך!