מידע על משלוח

שיטות משלוח

מתי ההזמנה שלי תישלח?

כל ההזמנות שבוצעו בימים שני עד שישי לפני 12:00 PST נשלחות תוך 24 שעות. כל ההזמנות שיבוצעו לאחר מועד הפסקה יישלחו ביום העסקים הבא. למען הגנת הצרכן, כל ההזמנות כפופות לבדיקה. לעיתים, הדבר עלול לגרום לעיכוב קל בעיבוד ההזמנה שלך. סבלנותך מוערכת מאוד.

הערה: הזמנות שבוצעו במהלך סופי שבוע, מבצעים מיוחדים (Black Friday/Cyber ​​Monday) וחגים עשויים לקחת זמן עיבוד נוסף עקב נפח הזמנות מוגבר. אנא המתן 2-4 ימים נוספים לעיבוד ההזמנה.

זמן חיתוך מפורש

כל ההזמנות עם משלוח ביום השני והיום הבא באוויר חייבות להתבצע עד 12:00 PST עבור משלוח באותו יום. הזמנות עם משלוח אווירי ביום השני והיום הבא שיבוצעו לאחר השעה 12:00 PST יישלחו ביום העסקים הבא. איננו יכולים להבטיח משלוח מהיר לכתובות מקומיות כפריות.

האם אתה שולח לתיבות דואר או לכתובות apo/fpo?

מטעמי אבטחה, איננו שולחים כעת לתיבות דואר או לכתובות APO/FPO.

איך אני יודע שההזמנה שלי נשלחה?

כאשר ההזמנה שלך נשלחה, נשלח לך דואר אלקטרוני עם מספר המעקב שלך וקישור למקום שבו תוכל לעקוב אחריה באינטרנט. אלו יוגה אינה אחראית לאיבוד או גניבה של חבילות.

האם אתם מציעים אפשרויות משלוח משלוחים הנדרשים בחתימה?

כן. כדי להבטיח את בטיחותן של הזמנות גדולות, אנו דורשים חתימה אוטומטית עם המסירה עבור כל ההזמנות מעל $500.

האם אתם מציעים אריזות מתנה או קופסאות?

מצטער לא בשלב זה.

מעקב אחר הזמנה

כדי לבדוק את מצב ההזמנה שלך:

1. היכנס לחשבון אלו יוגה שלך.
2. תחת לוח המחוונים של החשבון שלך, תמצא את כל ההזמנות האחרונות שלך.
3. לחץ על הקישור "הצג הזמנה" מימין להזמנה שאחריה ברצונך לעקוב.
4. תוכל לצפות בפרטי ההזמנה ולעקוב אחר ההזמנה שלך על ידי לחיצה על הקישור "עקוב אחר ההזמנה שלך".

החזרת פריט

למידע נוסף על אופן החזרת פריט, בקר בדף החזרות והחלפות שלנוכאן .

הזמנות בינלאומיות

ALO Yoga מציעה משלוח בינלאומי באמצעות השותפות שלנו עם Borderfree. לידיעתך, הזמנות הנשלחות מחוץ לארה"ב אינן זכאיות בהכרח להטבות משלוח חינם או להצעות הדורשות קוד קידום. בקר בדף המשלוח הבינלאומי שלנו למידע נוסף.