Politique de confidentialité d'ALO, LLC

En vigueur : 26 février 2020

PORTÉE DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité décrit comment ALO, LLC (collectivement, « ALO », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et partage des informations vous concernant (« vous », « votre » ou « utilisateur »). ) lorsque vous utilisez notre site Web avec une page d'accueil située à l'adresse « aloyoga.com », les applications que nous pouvons fournir (y compris les applications mobiles), ainsi que tous les produits et services que nous pouvons offrir de temps à autre via notre site Web et/ou des applications associées, nos sites Web de médias sociaux associés tels qu'Instagram, Twitter, Facebook ou autrement via vos interactions avec nous (notre site Web, nos applications, nos produits, nos services et nos pages de médias sociaux, collectivement, les « Services »). Cette politique de confidentialité décrit également vos droits et responsabilités légaux et nos responsabilités en ce qui concerne les informations qui vous identifient ou qui pourraient être utilisées pour vous identifier, telles que votre nom et vos coordonnées, ou les informations de votre compte utilisateur, que nous appelons « Informations personnelles » dans le texte ci-dessous. Les « Informations personnelles » peuvent également inclure des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web. ALO prend très au sérieux sa responsabilité de protéger la sûreté et la sécurité de vos informations personnelles que nous traitons et s'engage à respecter vos droits à la vie privée.

APPLICABILITÉ DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ D'ALO

Cette politique de confidentialité fait partie de nos conditions d'utilisation qui régissent votre accès et votre utilisation de nos services. Nous ferons référence à l'accès, à l'utilisation, à la transmission et aux échanges d'informations, à la disponibilité ou à l'utilisation de fonctionnalités, de fonctions ou d'activités, simplement par le terme « utilisation » dans les éléments ci-dessous.

Cette politique de confidentialité s'applique aux informations personnelles que nous collectons auprès de vous ou à votre sujet via les méthodes décrites ci-dessous (voir « Informations que nous collectons » et « Comment nous utilisons vos informations ») pour fournir les services. Cette Politique de Confidentialité s'applique quel que soit le moyen utilisé pour accéder ou fournir les Services. Cette politique de confidentialité s'applique également à notre contenu ciblé, y compris les offres en ligne et les publicités pour des produits et services, que vous pouvez voir sur des sites Web, plateformes et applications tiers (« Sites d'offres ») en fonction de votre activité en ligne. Ces sites d’offres peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité et conditions générales. Nous vous encourageons à les lire avant d'utiliser ces sites d'offres.

Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux informations vous concernant collectées par des tiers tels que les fournisseurs de services d'ALO, y compris, mais sans s'y limiter, Shopify, Inc. (qui héberge notre site Web de commerce électronique), PayPal, Inc. (qui traite paiements en notre nom) et les pages de médias sociaux. La collecte et l'utilisation de vos informations par ces tiers sont régies par les politiques, déclarations et pratiques de confidentialité des tiers concernés et nous ne sommes en aucun cas responsables du respect par un tiers de celles-ci.

Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites Web qui renvoient au site Web d'ALO ou aux sites Web accessibles via les services. Nous pouvons fournir des liens vers d'autres sites Web contenant des informations qui, selon nous, pourraient vous être utiles ou que vous trouverez précieuses. Cependant, nous n’avons pas enquêté sur la sécurité de ces sites Web liés et vous ne devez pas présumer que ces sites ont une politique de confidentialité équivalente à la nôtre. Si vous accédez à un site Web tiers via un lien que nous fournissons, vous serez soumis à la politique de confidentialité du nouveau site. ALO n'est pas responsable du contenu des pages Web liées référencées à partir de notre site Web. Si vous avez des questions concernant la confidentialité, la sécurité ou le contenu de ces sites, vous devez contacter directement le(s) contact(s) approprié(s) sur ces sites Web.

ALO, LLC est une société Color Image Apparel Inc.

ACCEPTATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

En utilisant les services d'ALO, y compris notre site Web, vous signifiez votre acceptation de cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas les termes de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser les services d'ALO. Votre utilisation continue des services d'ALO après la publication des modifications apportées à cette politique de confidentialité signifiera que vous acceptez ces modifications.

L'ÂGE DE MATURITÉ LÉGALE

En accédant aux services d'ALO, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et vous nous avez donné votre consentement pour autoriser l'un des vos personnes mineures à charge pour utiliser les Services.

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS
  • Informations que vous fournissez : Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement. Par exemple, nous collectons des informations lorsque vous utilisez notre site Web, faites des achats dans nos magasins, nous appelez au téléphone, créez un compte en ligne, vous inscrivez pour recevoir nos e-mails, participez à un tirage au sort, un concours, une promotion ou une enquête, communiquez avec nous. via des sites de médias sociaux tiers tels que Facebook ou Instagram, réservez un cours de yoga ALO, demandez une assistance client, postulez à un emploi ou communiquez avec nous de toute autre manière. La fourniture de vos informations personnelles est volontaire, cependant, si vous ne fournissez pas tout ou partie des informations que nous demandons, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains produits, services ou informations.

    Les types d'informations que vous pouvez nous fournir directement incluent, sans s'y limiter, votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse de facturation, votre code postal, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre date de naissance, vos informations de carte de crédit ou de paiement, vos préférences en matière de produits et de communication. , les membres de votre famille, les informations démographiques ou toute autre information qui pourrait être utilisée pour vous contacter ou toute autre information que vous pourriez choisir de divulguer à ALO.

    Dans certains cas, nous pouvons également collecter des informations que vous fournissez sur d'autres personnes, par exemple lorsque vous planifiez un cours de yoga ALO, achetez une carte-cadeau pour quelqu'un et demandez que nous la livrions par voie électronique, créez et partagez une « liste de souhaits » ou décidez d'acheter et expédier des produits à quelqu’un. Nous utiliserons ces informations pour répondre à vos demandes et n'enverrons pas de communications marketing à vos contacts à moins qu'ils n'acceptent séparément de recevoir des communications de notre part.
  • Informations que nous collectons automatiquement : afin d'améliorer la qualité globale de votre expérience en ligne, ALO, ses partenaires et/ou fournisseurs collectent automatiquement certaines informations vous concernant lorsque vous accédez ou utilisez notre site Web ou nos sites d'offres, interagissez avec nos e-mails ou nos publicités en ligne. , ou lorsque vous effectuez des transactions commerciales avec nous. Les informations que nous collectons automatiquement comprennent :
    • Informations sur le fichier journal : nous collectons des informations sur votre utilisation de notre site Web, telles que le type de navigateur que vous utilisez, la date/heure d'accès, les pages consultées, votre adresse de protocole Internet (« IP ») et le lien de référence par lequel vous avez accédé à nos sites Web. . Une adresse IP est un numéro qui identifie automatiquement l'ordinateur ou l'appareil que vous utilisez pour accéder à Internet. L'adresse IP permet à notre serveur de vous envoyer les pages Web que vous souhaitez visiter et peut divulguer le serveur appartenant à votre fournisseur d'accès Internet. Nous suivons et regroupons certaines informations sur les visites de notre site Web pour analyser les tendances et les statistiques telles que le flux général de trafic et l'utilisation des fonctionnalités liées au site Web d'ALO. Nous compilons des statistiques basées sur le trafic qui montrent le nombre et la fréquence des visiteurs de notre site Web et de ses pages individuelles. Il s'agit d'un rapport statistique agrégé que nous utilisons en interne pour mieux comprendre le trafic de notre site Web, gérer notre site Web et aider à diagnostiquer tout problème. ALO peut également regrouper ces informations et les mettre à la disposition de tiers dans le cadre de ses activités ; cependant, nous ne vous identifierons pas en fournissant ces informations et ne permettrons pas de vous identifier par d'autres en fournissant ces informations.
    • Cookies : Notre site Web, nos publicités en ligne et nos e-mails utilisent des « cookies », des balises pixel et d'autres technologies propriétaires et tiers pour collecter automatiquement des informations vous concernant telles que le type de navigateur, les pages consultées, les liens cliqués et d'autres actions que vous effectuez en relation avec avec nos sites Web, nos publicités en ligne et nos e-mails. Un cookie est une donnée envoyée à votre navigateur Internet depuis un serveur Web et stockée directement sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies et technologies similaires au sein d'un navigateur Web nous permettent de collecter et de stocker des données lorsque vous naviguez sur notre site Web. Nous utilisons ces informations à diverses fins, notamment pour faciliter la navigation sur les pages Web, afficher les informations plus efficacement, personnaliser votre expérience en ligne, comprendre comment nos sites Web sont utilisés par les utilisateurs, commercialiser nos produits et services, mesurer le succès de nos campagnes marketing et pour des raisons de sécurité.

      La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies. Vous pouvez régler les paramètres de votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous informer lorsqu'un cookie est déposé sur votre disque dur. Cependant, certaines fonctionnalités du site Web d'ALO peuvent ne pas fonctionner correctement et vous devrez peut-être saisir à nouveau certaines informations chaque fois que vous utilisez notre site Web. Par exemple, pour utiliser notre fonctionnalité de panier d'achat, vous devez activer les cookies. Pour plus d'informations sur les cookies et comment les désactiver, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

      Lorsque nous utilisons Google Analytics, nous avons mis en place le service pour anonymiser votre adresse IP dès que les données sont reçues par le réseau de collecte Analytics, avant tout stockage ou traitement. Pour refuser d'être suivi par Google Analytics sur tous les sites Web, veuillez visiter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
    • Informations sur la transaction : lorsque vous achetez ou retournez un produit, nous collectons des informations sur la transaction, telles que les détails du produit ainsi que la date et le lieu de l'achat/du retour.
    • Informations mobiles : lorsque vous accédez à notre site Web à partir d'un appareil mobile ou d'un smartphone, nous pouvons recevoir des informations sur votre emplacement et votre appareil mobile, telles que des identifiants uniques d'appareil.
    • Informations provenant de sources tierces : nous recevons également des informations vous concernant provenant d'autres sources, notamment de fournisseurs de services tels que Shopify, PayPal et Google, et via vos interactions avec nous sur les sites de médias sociaux, et nous les ajoutons aux informations que nous associons à votre compte.
INFORMATIONS QUE NOUS N'AVONS PAS L'INTENTION DE COLLECTER

Lorsque vous créez un compte sur notre site Web, vous pouvez nous fournir des informations telles que votre nom et prénom, votre adresse e-mail, votre mot de passe, votre date de naissance et d'autres informations que vous fournissez. ALO n'a pas l'intention de collecter et de conserver des enregistrements d'informations personnelles sensibles, de données concernant le statut de minorité ou de données reçues de tiers qui ne sont pas expressément envisagées par le présent accord ou autorisées contractuellement. Nous ne contactons ni ne collectons sciemment d’informations auprès de personnes n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans votre état ou province de résidence. Les Services ne sont pas destinés à solliciter des informations de quelque nature que ce soit auprès de personnes n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence.

CONSENTEMENT PAR MESSAGE TEXTE/SMS ET DÉPART

Si vous le souhaitez, vous pouvez fournir votre numéro de téléphone mobile pour recevoir des alertes par SMS contenant des informations d'expédition qui peuvent être envoyées via notre expéditeur tiers, DHL Express (« DHL ») à l'aide de systèmes de numérotation automatisés (« Messages texte »). Vous acceptez qu'en fournissant votre numéro de téléphone mobile, vous consentez expressément à recevoir des messages texte automatisés de DHL au numéro de téléphone mobile fourni. Des tarifs de messagerie et de données s'appliqueront et vous devez vérifier les tarifs de votre opérateur de téléphonie mobile. Vous pouvez vous désinscrire de toute autre communication marketing par SMS en suivant les instructions de désinscription qui seront envoyées au numéro SMS utilisé par DHL pour vous contacter. Veuillez vous référer à la politique de confidentialité de DHL, disponible ici , pour savoir comment DHL gère ses informations.

Nous pouvons partager votre numéro de téléphone mobile avec d'autres prestataires de services avec lesquels nous passons un contrat pour nous aider dans les activités ci-dessus, mais nous ne partagerons pas votre numéro de téléphone mobile avec des tiers à leurs propres fins sans votre consentement. Vous reconnaissez que les messages texte sont distribués via des fournisseurs de réseaux mobiles tiers et, par conséquent, nous ne pouvons pas contrôler certains facteurs liés à la livraison des messages. Vous reconnaissez que, selon l'opérateur de téléphonie mobile du destinataire, il peut ne pas être possible de transmettre le message texte au destinataire avec succès ; le contenu n’est pas non plus disponible sur tous les opérateurs. Nous ne revendiquons ni ne garantissons la disponibilité ou la performance de ce service, y compris la responsabilité pour les retards de transmission ou les échecs de message. ALO décline expressément toute responsabilité liée aux transporteurs ou prestataires de services tiers.

SÉCURITÉ DE TRANSMISSION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Malheureusement, la transmission d'informations via Internet ou par courrier électronique n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger les informations personnelles que vous nous soumettez, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données transmises sur notre site ; toute transmission est à vos propres risques. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures et des fonctionnalités de sécurité commercialement raisonnables pour tenter d’empêcher tout accès non autorisé.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour fournir des produits et services et pour soutenir nos fonctions commerciales. Par exemple, nous pouvons utiliser ces informations aux fins suivantes :

Fournir, améliorer et développer le site Web d'ALO.

  • Vous fournir les services
  • Traiter et exécuter votre commande, notamment en vous expédiant des produits, ou à d'autres personnes que vous désignez, et en envoyant des e-mails à vous, ou à d'autres personnes que vous désignez, pour confirmer le statut et l'expédition de votre commande et pour traiter les retours de marchandises.
  • Assurer le service client
  • Exploiter, protéger, améliorer et optimiser le site Web d'ALO et l'expérience utilisateur, par exemple en effectuant des analyses et en menant des recherches.
  • Communiquer avec vous et vous envoyer des informations par e-mail, courrier postal, téléphone, SMS ou tout autre moyen concernant nos produits, services, concours, messages d'assistance, mises à jour, alertes de sécurité et notifications de compte.
  • Communiquer avec d'autres personnes en utilisant les informations de contact que vous fournissez, par exemple lorsque vous désignez une autre personne comme destinataire d'un achat de cadeau
  • Rendre votre expérience d'achat plus facile, plus personnalisée, plus agréable et plus efficace
  • Résoudre les problèmes et améliorer nos produits, marques, services et technologies, ainsi que développer de nouveaux produits et services
  • Vous permettre d'utiliser nos technologies en magasin et en ligne
  • Fournir des services cohérents et personnalisés, notamment pour personnaliser notre publicité, nos communications marketing, nos expériences d'achat et nos offres promotionnelles
  • Organiser des événements communautaires locaux, des promotions et des expériences en magasin
  • Facilitez votre capacité à partager des informations sur les réseaux sociaux
  • Administrer et réaliser nos concours et autres promotions
  • Aidez-nous à en savoir plus sur vos préférences d'achat ou vos préférences en matière de produits
  • Remplir un contrat que nous avons avec vous
  • Exploitez, protégez, améliorez et optimisez le site Web et l'expérience d'ALO, et personnalisez votre expérience (par exemple en saisissant automatiquement vos informations d'expédition enregistrées), nous effectuons un profilage en fonction de vos interactions avec le site Web d'ALO, de votre historique de recherche et de réservation, vos informations de profil et vos préférences, ainsi que tout autre contenu que vous soumettez au site Web d'ALO.

Nous traitons ces informations compte tenu de notre intérêt légitime à améliorer le site Web d'ALO et l'expérience de nos utilisateurs, et lorsque cela est nécessaire à l'exécution adéquate du contrat avec vous.

Créez et maintenez un environnement fiable et plus sûr.

  • Prévenir, détecter, atténuer et enquêter sur les fraudes, les failles de sécurité et les activités qui sont ou peuvent potentiellement être interdites ou illégales.
  • Mener des enquêtes de sécurité et des évaluations des risques
  • Vérifier ou authentifier les informations
  • Comme nous le jugeons nécessaire ou approprié pour protéger les droits, la propriété, la sûreté et la sécurité d'ALO et de nos employés, clients et autres.
  • Comme nous le jugeons requis ou approprié en vertu de la loi applicable, pour répondre aux demandes des autorités gouvernementales et pour se conformer aux procédures judiciaires, aux enquêtes, aux demandes de renseignements réglementaires ou gouvernementales ou à d'autres fins juridiques ou réglementaires.
  • Respecter nos obligations légales
  • Résoudre tout litige avec l'un de nos utilisateurs ou acheteurs et faire respecter nos accords avec des tiers
  • Appliquer nos conditions d'utilisation ou d'autres politiques

Nous utilisons vos informations personnelles dans le cadre de la prise de décision automatisée via notre fournisseur de services tiers Shopify afin de protéger notre entreprise contre la fraude pendant le processus de paiement. Shopify utilise les informations personnelles des clients pour bloquer certaines transactions qui semblent frauduleuses grâce à une prise de décision automatisée (vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify ici).

Nous traitons ces informations compte tenu de notre intérêt légitime à protéger le site Web d'ALO, à mesurer la bonne exécution de notre contrat avec vous et à nous conformer aux lois applicables.

Fournir, personnaliser, mesurer et améliorer notre publicité et notre marketing.

  • Vous envoyer des messages promotionnels que nous pensons susceptibles de vous intéresser, du marketing, de la publicité et d'autres informations susceptibles de vous intéresser en fonction de vos préférences (y compris des informations sur ALO ou les campagnes et services de nos partenaires) et de la publicité sur les réseaux sociaux via les plateformes de réseaux sociaux. comme Facebook ou Google).
  • Personnalisez, mesurez et améliorez notre publicité.
  • Administrer des programmes de parrainage, des récompenses, des enquêtes, des tirages au sort, des concours ou d'autres activités ou événements promotionnels sponsorisés ou gérés par ALO ou ses partenaires tiers.
  • Effectuer un profilage sur vos caractéristiques et préférences (sur la base des informations que vous nous fournissez, de vos interactions avec le site Web d'ALO, des informations obtenues auprès de tiers et de votre historique de recherche et de réservation) pour vous envoyer des messages promotionnels, du marketing, de la publicité et d'autres informations qui nous pensons que cela pourrait vous intéresser.

Nous traiterons vos informations personnelles aux fins énumérées dans cette section, compte tenu de notre intérêt légitime à entreprendre des activités de marketing pour vous proposer des produits ou des services susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez refuser de recevoir des communications marketing de notre part en suivant les instructions de désabonnement incluses dans nos communications marketing ou en modifiant vos paramètres de notification dans votre compte ALO.

Autres fins.

  • Quand vous y consentez
  • Lorsqu'il est nécessaire de protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'autrui
  • Lorsque cela est nécessaire à l'accomplissement d'une mission effectuée dans l'intérêt général
  • Quand cela est dans notre intérêt légitime. Les intérêts légitimes sont les raisons professionnelles ou commerciales pour lesquelles nous utilisons vos données, telles que (i) maintenir nos dossiers à jour (ii) vous fournir les Services ; (iii) maintenir ou administrer les Services (iv) effectuer des analyses commerciales ou à d'autres fins internes pour améliorer la qualité de notre entreprise et des Services que nous proposons ; (v) la prévention de la fraude et de la criminalité financière pour protéger le public ; (vi) communiquer avec vous concernant des programmes ou des services conformes à nos obligations de fournir ces services ou autrement ; et (vii) participer à des litiges, des enquêtes, des enquêtes réglementaires ou gouvernementales ou à d'autres fins juridiques ou réglementaires impliquant nos clients qui utilisent ou ont utilisé nos Services ou d'autres tiers. Nous ne placerons pas injustement nos intérêts légitimes au-dessus de ce qui est le mieux pour vous.
COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS INFORMATIONS

Nous partageons vos informations personnelles dans le cadre d'accords de confidentialité avec des tiers ou obtenons des données auprès de tiers des manières suivantes :

  • Marques. Lorsque vous fournissez des informations personnelles à l'une de nos marques Color Image Apparel, Inc. (ALO, Bella+Canvas, Cody ou Ingrid & Isabel), nous pouvons partager ces informations avec nos autres marques Color Image Apparel, Inc.
  • Par toi. Vous pouvez divulguer des informations personnelles lorsque vous publiez du contenu numérique sur notre site Web, sur des sites Web tiers ou sur d'autres forums publics, tels que les pages de réseaux sociaux d'ALO, les blogs et les critiques de produits en ligne. Toute information que vous divulguez via ces services deviendra publique.
  • Fournisseurs de services tiers. Nous partageons vos informations avec des prestataires de services tiers avec lesquels nous travaillons ou qui gèrent nos informations clients et fournissent des services en notre nom, tels que l'hébergement de notre plateforme de commerce électronique, l'exécution de promotions, le traitement des paiements en ligne, la fourniture et la maintenance des fonctionnalités du site Web, l'envoi de communications. et des produits à nos clients, et mener des enquêtes. Nos prestataires de services tiers ne sont autorisés à collecter, utiliser et divulguer vos informations que dans la mesure nécessaire pour permettre aux prestataires de services tiers d'exécuter les services qu'ils nous fournissent. Certains fournisseurs de services tiers, tels que Shopify et Paypal, ont leurs propres conditions d'utilisation et politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de partager avec eux afin de nous fournir leurs services. Pour ces prestataires de services tiers, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces prestataires.
  • Tiers. Nous pouvons partager vos informations lorsque nous faisons équipe avec une autre société pour proposer ou fournir des produits, services, concours ou promotions à nos clients.
  • Partage social. Vos informations personnelles peuvent être divulguées dans le cadre de votre activité de partage sur les réseaux sociaux, par exemple si vous vous connectez à votre compte client à partir de votre compte de réseau social. En connectant votre compte client et votre compte de réseau social, vous nous autorisez à partager des informations avec votre fournisseur de compte de réseau social et vous comprenez que l'utilisation des informations que nous partageons sera régie par la politique de confidentialité du site de réseau social.
  • Exigences légales. Nous pouvons partager des informations vous concernant si nécessaire ou approprié pour nous conformer aux lois ou réglementations ou en réponse à une assignation à comparaître valide, à une ordonnance du tribunal, à une procédure judiciaire ou à une demande du gouvernement, ou pour protéger les opérations, la confidentialité, la sécurité, la propriété ou les droits de Color Image. Apparel, Inc ou autres, ou lorsque nous pensons qu'il est nécessaire de partager ces informations afin d'enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, des fraudes présumées, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité physique de toute personne, ou si cela est autrement requis. par la loi ou pour protéger le public.
  • Transfert d'entreprise. En cas de vente ou de fusion de Color Image Apparel, Inc. ou de l'une de nos entreprises, les informations personnelles de nos clients et les autres informations que nous avons collectées comme décrit dans cette politique peuvent faire partie des actifs commerciaux transférés.
  • Autres divulgations. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos conseillers juridiques, réglementaires, d’audit et autres conseillers professionnels. Ces sociétés peuvent utiliser vos informations personnelles pour nous aider dans nos opérations conformes à nos intérêts commerciaux légitimes. Nous pouvons également partager des informations vous concernant comme décrit au moment de la collecte ou autrement conformément à votre consentement ou lorsqu'ALO a un intérêt légitime à le faire.

Ces tiers n'ont aucun droit indépendant de partager vos informations personnelles. Nous prendrons des mesures raisonnables pour que les tiers à qui nous divulguons vos informations personnelles respectent vos informations personnelles et se conforment aux lois applicables en matière de protection des données.

COMMENT NOUS CONSERVONS VOS INFORMATIONS

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, qu'il s'agisse de vous fournir des services, de nos propres intérêts légitimes (décrits ci-dessus) ou afin que nous puissions nous conformer à la loi. . Nous nous réservons le droit de les conserver dans toute la mesure non interdite par la loi. Nous pouvons supprimer les informations personnelles à notre discrétion, vous devez donc conserver vos propres dossiers et ne pas vous fier à notre stockage de toute information personnelle, contenu ou autre donnée.

Nous examinerons les informations que nous détenons et lorsqu’il n’y aura plus de besoin utilisateur, juridique ou commercial de les conserver, nous les supprimerons en toute sécurité ou, dans certains cas, les anonymiserons de manière irréversible. Lorsque nous supprimons des informations, elles seront supprimées de nos bases de données actives mais pourront rester dans nos archives.

COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Pour empêcher tout accès non autorisé, maintenir l'exactitude des données et faciliter l'utilisation correcte des informations personnelles obtenues via notre site Web, nous avons mis en place des mesures physiques, techniques et opérationnelles appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations personnelles que nous collectons en ligne contre tout accès non autorisé, illégal. utilisation, perte accidentelle, corruption ou destruction.

Nous utilisons également des mesures opérationnelles pour protéger vos informations personnelles, par exemple en limitant le nombre de personnes ayant accès à vos informations d'adhésion. L'accès aux informations personnelles est limité aux membres du personnel d'ALO et aux prestataires de services tiers qui ont besoin d'un accès à des fins spécifiques, par exemple pour nous aider à vous fournir les services.

Nous utilisons des mesures techniques telles que la protection par mot de passe pour protéger vos données et les systèmes sur lesquels elles sont stockées. Cependant, les messages que vous nous envoyez via Internet ou par voie électronique peuvent ne pas être sécurisés. Nous vous recommandons de ne nous envoyer aucune information confidentielle par email. Si vous choisissez de nous envoyer des informations confidentielles, vous acceptez le risque qu'un tiers puisse intercepter ces informations.

Nous faisons des efforts raisonnables pour garder vos informations en sécurité pendant vos achats. Nous protégeons votre commande en ligne et vos informations personnelles en utilisant la technologie Secure Sockets Layer (SSL). Toutes les données qui transitent entre votre ordinateur et nos serveurs sont cryptées SSL, puis stockées sur un ordinateur non connecté au Web. Pour vous assurer que vous accédez à un serveur sécurisé, regardez le coin inférieur gauche ou droit de la fenêtre de votre navigateur après avoir accédé au serveur. Une clé intacte ou un verrou fermé (selon votre navigateur) indique que SSL est actif dans votre fenêtre. Certaines versions de navigateurs et de pare-feu ne permettent pas la communication via des serveurs sécurisés. Dans ce cas, vous ne pourrez pas vous connecter au serveur et vous n'aurez donc pas à craindre de passer une commande par erreur via une connexion non sécurisée.

LOCALISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES / VOTRE CONSENTEMENT PARTICULIER

Vous nous donnez le consentement exprès, volontaire et éclairé suivant pour quelques activités liées à vos informations personnelles qui sont divulguées dans le cadre de la fourniture de biens et de services, ou à des fins directement liées à ces fins :

Consentement au transfert international et à la divulgation d'informations personnelles : ALO est située aux États-Unis ("US") et est soumise aux lois applicables des États-Unis (où les lois sur la confidentialité des données sont moins strictes que celles de l'Union européenne et de certaines autres juridictions. ). Nous stockerons et traiterons les informations que nous recevons à votre sujet, comme décrit dans la présente politique de confidentialité, aux États-Unis.

Nous sommes impliqués dans des activités commerciales dans une variété de pays. Par exemple, notre boutique e-commerce est hébergée sur Shopify Inc., une entreprise canadienne. Shopify nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits. Vos données sont stockées via le stockage de données, les bases de données et l'application générale Shopify de Shopify. En conséquence, Shopify peut transmettre vos informations personnelles en dehors du pays, de l'état ou de la province dans lequel vous vous trouvez.

Vous acceptez qu'ALO et ceux avec qui nous partageons vos informations personnelles (« Destinataires ») puissent divulguer, transférer, traiter et stocker vos informations personnelles en dehors de votre pays d'origine à nos sociétés affiliées, sponsors et partenaires, ainsi qu'à tout autre service tiers. fournisseurs aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité.

Certains des destinataires des informations personnelles spécifiés ci-dessus peuvent être situés dans des pays qui n'offrent pas un niveau de protection des données équivalent à celui énoncé par l'Union européenne et certaines autres juridictions. Si vous soumettez des informations personnelles ou choisissez d'accéder ou d'utiliser les services offerts par ALO tels que notre site Web, vous consentez à une telle divulgation, transfert, traitement et stockage d'informations conformément au présent avis de confidentialité et sous réserve des lois applicables qui peuvent inclure l’accès des forces de l’ordre et d’autres entités gouvernementales, y compris les cours et tribunaux. Si nous transférons des informations personnelles en dehors des États-Unis, nous veillerons à ce qu'elles soient protégées de la même manière que si elles étaient utilisées aux États-Unis. Nous utiliserons l'une des mesures de protection légalement reconnues suivantes pour protéger vos informations :

  • Transférer les données vers un pays hors EEE dont les lois sur la confidentialité sont au moins aussi protectrices que celles de l'EEE, ou
  • Mettre en place un contrat avec le destinataire des données, ce qui signifie que le destinataire doit protéger les données selon les mêmes normes que celles requises au sein de l'EEE, ou
  • Transférez-le aux organisations qui font partie du Privacy Shield. Le Privacy Shield est un cadre qui définit les normes relatives aux données échangées entre les États-Unis et les pays européens. Le Privacy Shield garantit que les données sont protégées selon les mêmes normes que celles utilisées au sein de l’EEE.
Consentement à l'avis électronique en cas de faille de sécurité : nous prendrons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles et empêcher tout accès, divulgation ou utilisation non autorisés de ces informations. Cependant, il ne peut jamais y avoir de garantie sur la sécurité des données. Si nous ou un destinataire sommes tenus de fournir un avis d'accès non autorisé ou d'une autre invasion de certains systèmes de sécurité, vous acceptez que nous (ou eux) puissions le faire lorsque cela est requis (ou volontairement) en publiant un avis sur notre site Web ou en envoyant un avis à tout l'adresse e-mail que nous avons pour vous, à notre (ou leur) discrétion de bonne foi. Vous acceptez que la notification qui vous est adressée comptera comme une notification aux autres personnes pour lesquelles vous agissez, et acceptez de leur transmettre la notification.
VOS CHOIX DE DÉPART

Nous travaillons également avec des tiers tels que Google et Facebook pour gérer notre publicité sur d'autres sites Web. Nos partenaires publicitaires tiers peuvent utiliser des cookies ou des technologies similaires sur notre site Web et d'autres sites Web pour vous proposer des publicités basées sur vos activités et intérêts de navigation, ou pour afficher des publicités renvoyant à notre site. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative. Vous pouvez vous désinscrire de certaines publicités comportementales en ligne, mais pas de toutes, en cliquant ici ou en utilisant les paramètres de votre navigateur pour bloquer les cookies ou vous avertir lorsqu'un cookie est installé. Si vous résidez dans l'Union européenne, cliquez ici pour vous désinscrire de la publicité comportementale en ligne.

Si vous ne souhaitez pas qu'ALO vous envoie un courrier électronique ou postal concernant ALO ou ses services, vous pouvez choisir de ne pas fournir vos informations personnelles à ALO, même si cela peut être nécessaire pour effectuer un achat ou profiter de certaines fonctionnalités de notre site. Prestations de service. Vous pouvez également gérer, mettre à jour et corriger les informations que vous fournissez dans le cadre de votre compte en ligne en vous connectant à votre compte utilisateur et en cliquant sur le lien hypertexte « Paramètres ». Si vous choisissez de ne pas nous fournir certaines informations personnelles, vous pouvez toujours utiliser de nombreux aspects de notre site Web. Cependant, vous ne pourrez pas accéder aux zones du site Web qui nécessitent l’enregistrement d’un compte.

Si vous avez déjà choisi de recevoir des e-mails marketing de notre part, vous pouvez mettre à jour vos préférences pour nous indiquer spécifiquement ce qui vous intéresse en cliquant sur le lien des préférences inclus dans les e-mails marketing. Vous pouvez mettre à jour vos préférences à tout moment.

Si vous préférez ne pas recevoir d'e-mails marketing envoyés par ALO, cliquez simplement sur le lien « Se désabonner » inclus au bas de l'un de ces e-mails. Si vous refusez de recevoir des e-mails marketing, nous pouvons toujours vous envoyer d'autres types de messages, tels que des reçus d'achat, des informations sur les expéditions ou des e-mails concernant votre compte utilisateur.

VOS DROITS SUR VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Droits de confidentialité de l'UE

Si vous êtes un résident de l'Union européenne, conformément aux politiques et procédures d'ALO, vous avez le droit d'examiner, de vérifier, de corriger et de demander l'effacement des informations personnelles que nous détenons à votre sujet dans certaines circonstances. Vous avez également le droit de limiter, restreindre ou vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances. Vous pouvez également avoir le droit de demander que nous transférions vos informations personnelles à une autre partie dans la mesure prévue par les lois applicables sur la confidentialité des données. Pour plus d'informations sur vos droits, veuillez consulter https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens_en .

Si vous souhaitez examiner, vérifier, corriger ou demander l'effacement de vos informations personnelles ; limiter, restreindre ou s'opposer au traitement de vos informations personnelles ; ou demandez un transfert de vos informations personnelles à un tiers, veuillez nous contacter à support@aloyoga.com ou écrivez-nous à ALO, LLC, ATTN : Data Protection, 6670 Flotilla Street, Los Angeles, CA 90040. Pour protéger votre vie privée et sécurité, nous prendrons également des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant d'accorder l'accès, d'apporter des corrections ou de suivre une telle demande de correction ou de suppression de vos données.

Lorsque vous nous contactez, nous vous répondrons dans les plus brefs délais et si possible dans un délai d'un mois. Si votre demande est plus compliquée, la réponse peut prendre plus de temps, mais nous vous répondrons dans les trois mois suivant votre demande. Il n'y a aucun frais pour la plupart des demandes, mais si vous nous demandez de fournir une quantité importante de données, par exemple, nous pouvons vous demander de payer des frais administratifs raisonnables. Nous pouvons également vous demander de vérifier votre identité avant de vous fournir des informations.

Vos droits en matière de confidentialité en Californie

La section suivante concerne les droits des individus ou des ménages en Californie (« consommateurs californiens »).

Section 1798.83 du Code civil : dans certaines circonstances, la section 1798.83 du Code civil de Californie stipule que, dès réception d'une demande d'un consommateur californien, une entreprise peut être tenue de fournir des informations détaillées sur la manière dont elle a partagé les informations personnelles de ce client avec des tiers à des fins de traitement. à des fins de marquage direct. Toutefois, ce qui précède ne s'applique pas aux entreprises comme la nôtre qui ne divulguent pas d'informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct sans autorisation préalable ou qui offrent aux clients un mécanisme gratuit pour refuser que leurs informations personnelles soient divulguées à des tiers à des fins de marketing direct. .

Droits en vertu du CCPA : après le 1 janvier 2020, le CCPA (California Civil Code Section 1798.100 et suivants) accordera aux consommateurs californiens des droits supplémentaires concernant les informations personnelles qui identifient, se rapportent, décrivent, peuvent être associées ou pourraient raisonnablement être lié, directement ou indirectement, à un consommateur ou à un foyer particulier. Les catégories d'informations personnelles que nous collectons sont généralement décrites ci-dessus mais diffèrent pour les consommateurs individuels en fonction des services utilisés par ces consommateurs.

En vertu de la CCPA, les consommateurs californiens éligibles peuvent bénéficier des droits suivants :

  • Droit de savoir et droit de suppression.

Un consommateur californien a le droit de demander que nous divulguions les informations personnelles que nous collectons, utilisons, divulguons et vendons. Un consommateur californien a également le droit de soumettre des demandes de suppression d'informations personnelles.

Lorsque nous recevons une demande de connaissance ou de suppression d'un consommateur californien, nous accuserons réception de la demande dans les 10 jours et fournirons des informations sur la manière dont nous traiterons la demande, y compris notre processus de vérification. Nous répondrons à ces demandes dans un délai de 45 jours.

  • Droit à la divulgation d’informations.

Un consommateur californien peut également soumettre des demandes visant à ce que nous divulguions des types ou catégories spécifiques d'informations personnelles que nous collectons.

Dans certaines circonstances, nous ne fournirons pas ces informations, y compris lorsque la divulgation crée un risque substantiel, explicite et déraisonnable pour la sécurité de ces informations personnelles, du compte des clients chez nous ou de la sécurité de nos systèmes ou réseaux. Nous ne divulguerons pas non plus les numéros de sécurité sociale, les numéros de permis de conduire ou autres numéros d'identification émis par le gouvernement, les numéros de compte financier, les numéros d'assurance maladie ou d'identification médicale des consommateurs californiens, ou les mots de passe de compte et les questions et réponses de sécurité.

Soumission de demandes : si vous êtes un consommateur californien et que vous souhaitez formuler des demandes en vertu du CCPA, veuillez nous écrire à l'adresse suivante :

ALO, LLC
À l'attention de : Droits à la vie privée en Californie
6670, rue de la Flottille
Los Angeles, Californie 90040

Vérification des demandes : si nous recevons une demande, nous utiliserons un processus en deux étapes pour les demandes en ligne où le consommateur californien doit d'abord soumettre clairement la demande, puis ensuite confirmer séparément la demande. Nous utiliserons d'autres mesures appropriées pour vérifier les demandes reçues par courrier ou par téléphone.

En soumettant une demande, un consommateur californien doit fournir suffisamment d'informations pour identifier le consommateur, telles que son nom, son adresse e-mail, son adresse personnelle ou professionnelle, ou d'autres informations similaires enregistrées chez nous afin que nous puissions faire correspondre ces informations avec le Informations personnelles que nous conservons. Ne fournissez pas de numéros de sécurité sociale, de numéros de permis de conduire, de numéros de compte, de numéros de carte de crédit ou de débit, d'informations médicales ou de santé avec les demandes. Si les demandes ne sont pas claires ou sont soumises par des moyens autres que ceux indiqués ci-dessus, nous fournirons au consommateur californien des instructions spécifiques sur la manière de soumettre la demande ou de remédier à toute lacune. Si nous ne pouvons pas vérifier l'identité du demandeur, nous pouvons refuser la demande.

Divulgation Do Not Track en Californie : Do Not Track est une préférence de confidentialité que les utilisateurs peuvent définir dans leurs navigateurs Web. Lorsqu'un utilisateur active le signal Do Not Track, le navigateur envoie un message aux sites Web leur demandant de ne pas suivre l'utilisateur. Pour plus d'informations sur Do Not Track, veuillez visiter www.allaboutdnt.org . Pour le moment, nous ne répondons pas aux paramètres ou signaux du navigateur Do Not Track. Pour plus d'informations sur Do Not Track, veuillez visiter : www.allaboutdnt.org .

PLAINTES

Si vous avez des plaintes concernant le traitement de vos informations personnelles par ALO, veuillez nous envoyer un e-mail à support@aloyoga.com ou nous écrire à ALO, LLC, ATTN : Data Protection, 6670 Flotilla Street, Los Angeles, CA 90040.

Veuillez noter que si vous êtes un résident de l'UE, vous pouvez avoir le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de l'Union européenne responsable de la protection des informations personnelles dans le pays où vous vivez ou travaillez, ou dans lequel vous pensez qu'il y a une violation. des lois sur la protection des données auraient pu avoir lieu. Vous pouvez en savoir plus sur ces droits sur https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens_en.

Les clients au Royaume-Uni peuvent contacter le Bureau du Commissaire à l'information par téléphone au 0303 123 1113 ou en utilisant le service de chat en direct disponible sur le site Web du Commissaire à l'information www.ico.org.uk.

CONTACTEZ-NOUS

Si vous souhaitez plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité ou souhaitez que nous supprimions vos informations personnelles, n'hésitez pas à nous contacter à support@aloyoga.com .

ALO, LLC
6670, rue de la Flottille
Los Angeles, Californie 90040
MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

ALO peut modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter nos pratiques actuelles. Toute modification apportée à cette politique de confidentialité sera publiée sur ce site Web et entrera en vigueur dès sa publication, à moins qu'une autre date ne soit référencée dans l'avis. Nous vous recommandons de consulter régulièrement la politique de confidentialité afin de connaître les conditions générales actuelles qui s'appliquent à vous. Si vous utilisez notre site Web après l'entrée en vigueur de modifications, vous acceptez de vous y conformer et d'être lié par celles-ci.